Como actuar ante un abuso de las operadoras telefónicas.
La oficina de atención al usuario de telecomunicaciones, no da abasto, cada vez se suman más y más denuncias de incumplimientos de contrato y abusos por parte de las compañías telefónicas.
Hace unos años una compañía que ejercía un poder predominante en España “Movistar” era la absoluta líder de las iras y quejas de los usuarios. Hoy en día el poder predominante en telefonía móvil está más repartida y este reparto ha hecho que compañías como “Vodafone” sean los nuevos pistoleros en este lejano oeste de las comunicaciones.
El sheriff, pues ante cualquier reclamación es necesario acudir a la oficina de atención al usuario para las telecomunicaciones en varios engorrosos pasos que os vamos a detallar, no sin comentarlo antes ejemplos concretos.
• 1.Os piden DINERO POR HACER UNA PORTABILIDAD. Totalmente ilegal, hay que saber que tienes derecho a la portabilidad y si la operadora te pide una fianza para que no te vuelvas atrás eso es totalmente ilegal y puedes EXIGIR...